1. כללי

1.1. אתר האינטרנט של F&C Licorice Ltd, 512766114    (להלן: "האתר" ו-"החברה" בהתאמה), פועל ומנוהל על ידי החברה, והשימוש בו כפוף לתקנון זה.

1.2. עצם הגלישה והשימוש באתר מהווים הסכמה מלאה לכל תנאי התקנון. אם אינך מסכים/ה לאחד או יותר מהתנאים – עליך להפסיק את השימוש באתר באופן מיידי.

1.3. המשתמש מצהיר ומתחייב שלא תהא לו כל טענה או דרישה כלפי החברה או מי מטעמה בקשר לשימוש באתר, אלא בהתאם לאמור במפורש בתקנון זה.

2. מוצרים

2.1. החברה רשאית לשנות בכל עת את היצע המוצרים באתר, את תיאורם ואת מחיריהם, ללא הודעה מוקדמת.

2.2. הופעת מוצר באתר במועד מסוים אינה מבטיחה זמינותו בעתיד.

3. רכישות באתר

3.1. רכישת מוצרים באתר מותרת לכל אדם המחזיק בכרטיס אשראי תקף המונפק בישראל ומאפשר ביצוע עסקאות מקוונות, או באמצעות חשבון PayPal תקף.

3.2. החברה שומרת לעצמה את הזכות למנוע ממשתמש מסוים לבצע רכישה, גם אם בעבר ביצע רכישות באתר, מכל סיבה שהיא.

3.3. ביצוע העסקה מותנה באישור חברת האשראי או ספק התשלום הרלוונטי.

4. משלוחים

4.1. אספקת המוצרים כרוכה בדמי משלוח כפי שמופיעים בעמוד ההזמנה.

4.2. זמן האספקה המשוער: עד 7 ימי ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת באתר או בתקופת חגים ועומסים.

4.3. האחריות לעיכובים כתוצאה ממסירת פרטים שגויים חלה על הלקוח בלבד.

5. ביטולים והחזרות

5.1. לקוח רשאי לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.

5.2. ביטול עסקה יתאפשר תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, בתנאי שהמוצר חדש, לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.

5.3. החזרת מוצר תיעשה לכתובת:  היהלום 1 קרית שמונה אזור תעשייה דרומי  או באמצעות שליח בתשלום נוסף כמפורט באתר.

5.4. החזר כספי יינתן בתוך 7 ימי עסקים ממועד קבלת הודעת הביטול, בניכוי דמי ביטול כדין (5% או 100 ₪ – הנמוך מביניהם).

6. מחירים ותשלומים

6.1. כל המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק.

6.2. החברה רשאית לשנות מחירים מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי.

6.3. התשלום יבוצע באמצעות כרטיס אשראי או אמצעי תשלום אחר שאושר על ידי החברה.

7. מדיניות פרטיות

7.1. בעת שימוש באתר יתבקש המשתמש למסור פרטים אישיים (שם, כתובת, טלפון, מייל). מסירתם מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות של החברה.

7.2. המידע יישמר במאגרי החברה וישמש לצורך תפעול האתר, שיווק, שיפור השירות ולצרכים פנימיים, בהתאם לדין.

7.3. משתמש רשאי לעיין במידע אודותיו ולבקש תיקון או מחיקה בהתאם להוראות הדין.

8. זכויות יוצרים וקניין רוחני

8.1. כל זכויות היוצרים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, לוגואים, עיצוב גרפי ותוכן אחר, שייכים לחברה בלבד.

8.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות כל שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור כתוב מראש מהחברה.

9. הגבלת אחריות

9.1. החברה לא תהיה אחראית לנזקים כלשהם, ישירים או עקיפים, שייגרמו למשתמש עקב שימוש באתר או ברכישת מוצרים דרכו, למעט מקרים בהם מדובר בהפרה ישירה של התחייבות החברה לפי תקנון זה.

10. שונות

10.1. החברה רשאית לשנות תקנון זה בכל עת לפי שיקול דעתה. נוסח התקנון המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד הרלוונטי.

10.2. הדין החל על תקנון זה והשימוש באתר הוא דין מדינת ישראל בלבד.

10.3. לפניות ושירות לקוחות ניתן ליצור קשר עם החברה בטלפון  0544465600  או במייל   Info@fc-licorice.com